（原标题：质料问题频发、专利诉讼接续，“扫地茅”石头科技不好卖了？）

$科沃斯(SH603486)$ $石头科技(SH688169)$

文：互联网江湖 作家：刘致呈

好多买了扫地机器东谈主的一又友或多或少齐有这样一种感受：小几千块花出去了，原来以为从此可以无用扫地了，但临了因为使用成果欠安，不少东谈主买且归之后就扔在客厅“吃灰”。偶尔用一次，可能也会因为各式质料、售后等问题反而更委屈。

有网友吐槽：买了扫地机器东谈主，就是用钱给我方买了个“扫地爹”。

第三方投诉平台上，也有不少用户投诉我方买的扫地机器东谈主有质料问题条件退货。比如黑猫平台上有疑似石头扫地机器东谈主用户投诉，我方买的P10pro不到半年就出现故障，平时使用次数也未几，加钱换新之后，再次出现质料问题。

此外，其他第三方投诉平台也灵验户投诉称，我方买的石头扫地机器东谈主G20S实践功能与宣传不符，家具宣传有AI避障，可视化高精确识别，但实践使用成果欠安。

客不雅来看，第三方破钞平台投诉多为匿名，简直性存疑，但这些投诉似乎也能从侧面反应出不管是在家具性量端如故售后端，扫地机器东谈主干系家具可能还有不少提高的空间。

从行业端来看，从2008年第一代扫地机器东谈主科沃斯地宝7上市，到如今科沃斯、石头科技两强独立，智能清洁赛谈还是走过了早期阶段，接下来，这个行业该怎么发展？究竟多久才调有信得过“独处自主”的扫地机器东谈主出现？

这些问题，值得深究。

“扫地茅”变“扫地爹”，这个“双十一”还要不要买？

买扫地机器东谈主这事儿，就是个另一个版块的“围城”：买过的东谈主想“退坑”，没买的东谈主想“入坑”。

这就偶然前两年小家电大火的时候买的面包机、蒸烤箱，实践上也没用过几次。

不外，扫地机器东谈主这个家具还有点不一样，面包机、烤箱几许如故能替代东谈主力，而扫地机器东谈主如果扫不干净，到头来如故得靠东谈主力来打扫，属实有点“鸡肋”。

花几千买个“扫地爹”究竟值不值？要不要趁着双十一平台扣头买一波？这个事儿只怕如故得揣摸揣摸。

扫地机器东谈主这个赛谈很火，不缺巨头。天眼查APP炫耀，2020年石头科技上市，那时一度被称为“打新史上最赢利的新股”。

咫尺呢？石头科技市值460多亿，科沃斯市值270亿。要知谈，巅峰时期石头科技市值达670亿，科沃斯市值更是破千亿。在短短的三年时辰里，也曾的市值巨头快速坠落。

石头科技、科沃斯市值坠落的原因可能并不复杂，也许是阛阓看穿了扫地机器东谈主这个赛谈的实质。

扫地机器东谈主算不算是“高技术家具”？

算，也不算。

集成了室内扫描建模、阶梯计较、自动避障等的才略，扫地机器东谈主真实算是“高技术”。但从家具的角度来看，扫地机器东谈主要卖得好，领先得扫得干净。作念不到这少许，就很难说这个家具是一个能知足用户需求的“及格”破钞品。

任何面向C端的科技家具，领先得是一个能知足用户需求的，及格的破钞品。

VR为啥仍然莫得大规模普及？价钱贵是一方面，更紧迫的是即就是强如苹果公司，齐很难拿出来一个能知足用户需求的，信得过兴致上及格的破钞品，

天然石头科技P20 Pro等家具也宣称引入了AI大模子时刻，但扫地机器东谈主，实质上是“卖功能”，而不是“卖智能”。

室内清洁这个赛谈，成果永恒是第一位的，是以，洗地机这个品类卖得就比扫地机器东谈主更好一些。

至于你的家具是不是用了最新的AI时刻，是不是用上了“大模子”，用户是不眷注的。用户只眷注，花了上千元之后，扫地这件小事儿，能不成被这个家具惩办。分解，石头科技也好，科沃斯也好，咫尺这个问题仍然莫得被很好地惩办。

家具端，只如果扫地机器东谈主不成100%地独处完成室内打扫清洁，何况成果出色，那么实质上，这个家具就是个“非刚需破钞”的家具。

既然是个“非刚需破钞品”，那么现阶段破钞阛阓中，扫地机器阛阓就注定不可能有太多的增量。

其中的一个原因在于，社会破钞才略的高涨期，非刚需的破钞品会受到追捧，而社会破钞才略的下落周期，非刚需性的破钞品则会开始受到影响。荒谬是扫地机器东谈主这种并不成信得过惩办用户痛点的非刚需家具。

总之，不成惩办核肉痛点，就意味着衰败中枢壁垒。这也就导致扫地机器东谈主这个赛谈门槛相对不高，是以到临了如故得接续地卷“营销”，最终堕入通盘行业的“内讧”。

这少许，从新部企业石头科技的财报可以一窥究竟。

2024半年报，石头科技买卖成本为20.40亿元，同比增长20.73%；销售用度为8.85亿元，同比增长近40%。其中告白及阛阓践诺用度5.69亿元同比增长52.82%。

年度来看，2021到2023年石头科技销售用度差别占比营收16.08%、19.89%、21.00%，而科技研发参加只占买卖收入7.55%、7.37%和7.15%。

是以，扫地机器东谈主行业，实质上是个重营销的行业，研发开销占比营收不到10%，营销用度占比跳跃营收20%，典型的是一个“非科技”公司的成本结构。

衰败科技溢价，家具功能又知足不了用户的根底需求，这样的增长自己就衰败可捏续性，另外，由于衰败中枢壁垒，到头来只关联词跟竞争敌手内讧。

说这个行业内讧，一个发达就是不休地打专利战。

2024年8月13日，德国杜塞尔多夫地法子院作出一份缺席判决。判决条件被告石头科技住手滋扰原告追觅科技目的的权力条件。在国外的这场公堂对簿，石头科技输了一成。

本年2月份，追觅科技就曾向南京中院告状石头科技滋扰专利权，618前夜，追觅科技又向泉州中级法院央求行为保全，导致石头科技P10Pro和P10SPro两款扫地机器东谈主家具错过大促。最终，石头科技向最高手民法院央求复议，泉州中级法院的裁定被驳回，两款家具得以从新销售。

专利战的实质，其实就是内讧。

说白了行业里谁也莫得统统的家具力上风，就只可捏续打“营销战、专利战”。短期来看赢得一方能短期获益，但历久来看也无疑会加剧成本，进而影响通盘行业的盈利才略。

由此，也似乎就不难交融即就是强如石头科技、科沃斯这样的巨头，也难以在二级阛阓赢得一个相对可以的估值的原因场地了。

“家电化”，是石头科技们必须走的路？

“石头科技的举座运作服从其实曲直常高的， 在行业内咱们的公司的东谈主数其实并不是荒谬高， 到咫尺也惟有1000多东谈主，但是事实上因为咱们的组织才略， 包括团队的互助很好，内讧较少，才配置了公司举座服从高，并在阛阓上极具竞争力。”石头科技董事长兼CEO昌敬在接收央视采访中暗意。

就是昌敬口中这样一家“极具竞争力”的公司，也逃不外被减捏的“宿命”。石头科技实控东谈主昌敬本东谈主的大额减捏就曾激勉关注。到上半年末，昌敬的捏股比例已降至21.09%，据不完全统计，昌敬累计套现额已近9亿元。

客不雅来说，由于昌敬本东谈主创办的“极石汽车”销量欠安，其坚捏可能处于财务上的需求，但之前的减捏套现，如故激勉了投资东谈主关注。

咫尺，新动力汽车赛谈竞争十分热烈，品牌、渠谈齐不具备上风的极石汽车还能撑多久？如果改日有新的资金需求，昌敬本东谈主还会不会络续减捏石头科技？这些问题齐是投资东谈主所眷注的重心。

行为行业的头部公司，石头科技的竞争力天然没的说，在一次直播中昌敬还显现，咫尺石头科技可以作念到一款新家具，从立项到临了推出，只需要少于半年的时辰。

半年的时辰说长不长，说短不短。

从名堂周期看，手机行业简直也可以作念到半年出一个新品，一年出一次换代新品。而扫地机器东谈主的科技含量，未必有智能手机高，家具结构也未必有智能手机复杂。是以，半年时辰作念一款新品，其实亦然平素水平。

何况，咫尺自动驾驶行业发展很快，自动驾驶双目视觉决策很闇练，而且传感器种类丰富，闇练的供应商好多，关于头部企业来说，要攥一款新品上市，难度不大。

要津是，出再多的新品，迭代速率再快，齐脱离不了当下扫地机器东谈主这个品类的中枢问题：作念不到百分百东谈主力替代。

迈不外去这谈最要津的门槛，石头科技也好、科沃斯也罢，齐仅仅个“卖智能家具”的公司，而不是一个“卖智能家电”的公司。

这两者间，互异弘远。

你看海尔智家的市值，2878亿，上半年营收1300亿。市值体量是科沃斯的10倍。石头科技的4倍。现款流才略更是。

为啥能酿成这样大的估值互异？

其中一个原因可能在于，家电家具是很容易产生复购的。

比如，洗衣机主板坏了，修的话很贵，要换新的才更有性价比，是以很容易产生新的复购。如果不修或者不买新的，用户就会很不便捷。

但扫地机器东谈主或者扫地机家具不存在这个逻辑。

关于用户而言，3000多元买的洗地机、扫地机器东谈主没用几次就坏了，第一反应不是换新，而是合计这个东西不靠谱，这个品牌不斟酌，而坏过两次之后，悉数扫地机家具可能就不会再买了。

从家具界说来看，扫地机器东谈主最终极阵势其实就是家电，而不是什么智能缔造。家电是刚需，容易产生复购，而智能缔造不是。

沿着这样的家具逻辑看，石头科技这样的企业，最梦想的定位其实是家电企业。像海尔、好意思的那样。

扫地机器东谈主洗地机等家具以外，石头科技也运转坚苦家电领域。

昨年发布的半年报里，石头科技主买卖务增多了洗衣机品类，23年石头科技推出洗烘一体机H1和分子筛迷你洗烘一体机M1，本年的好意思国CES破钞电子展上，石头科技推出了洗衣机Zeoone系列。

关于石头科技这样的企业来说，坚苦家电行为公司新计谋，其实很难受。

一来，在阛阓看来，去家电这个赛谈找增长，某种兴致其实就非常于诡辩了扫地机器东谈主赛谈的价值。

然而难受的是，石头科技旗下卖得最佳的，营收孝敬占比最大的，其实如故扫地机、洗地机这类家庭清洁类家具。家电家具并莫得成为功绩的中枢撑捏。

而坚苦更刚需家电领域，似乎也诠释料理层关于扫地机器东谈主、洗地机等中枢业务的改日，可能并莫得十足的信心。而作念洗衣机等家电，是功绩上的协调，是“委曲求全”。

二来，入局家电这个赛谈，石头科技们未必就能作念分解。

天然作念家电的逻辑没问题，但作念这个赛谈可谓是难上加难。家电行业，头部的有海尔、格力、好意思的，次头部的有小天鹅、新飞、康佳、海信。每一个齐是老牌企业，齐有我方独有的生态位。

看起来，石头科技智能打所谓的“科技、智能”牌，但实践上，智能赛谈平价的有小米，高端的有三翼鸟，信得过能切进去的阛阓其实很有限。再者，家电历程这样多年的闇练竞争，早就进入一个拼成本上风的时期，行为其后者，石头科技们其实莫得规模上风。

在充分竞争的家电行业，不异的功能家具，莫得价钱上风就很难有安身之地，到时候，石头科技们怎么安身家电品类？这只怕是值得深念念问题。

所谓“成也品类，败也品类”。扫地机器东谈主这个品类没作念透之前，发力家电品类也许并非信得过的增长之谈。

石头科技也好、科沃斯也罢，这批作念扫地机器东谈主起家的企业，在本钱阛阓上有过高光也履历过至暗。也许履历过信得过的周期才调分解，唯有以用户需求为导向，坚捏立异的脚步，才调安身阛阓，立于竞争中的节节成功。

接下来，该怎么走出价钱战、专利战，走出一条立异之路？值得期待。

免责声明：本文基于公划定定走漏内容和已公开的府上信息，张开讨论，但作家不保证该信息府上的齐备性、实时性。另：股市有风险，入市需严慎。著述不组成投资提出，投资与否须自行甄别。

开云kaiyun